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Etwas funktioniert nicht, oder du hast eine Frage? Schreib einfach.

Kontakt

Ich bin ein einzelner Entwickler und antworte in der Regel innerhalb weniger Werktage. Wenn du einen Fehler meldest, hilft mir: welches iPhone, welche iOS-Version, welche App-Version (steht in Einstellungen → Über) und was genau passiert ist.

Diese Seite ist keine Krisenhilfe Wenn es dir gerade ernsthaft schlecht geht, wende dich bitte an Menschen, die sofort erreichbar sind:
Telefonseelsorge 0800 111 0 111 · 0800 111 0 222 · 116 123 – kostenlos, anonym, rund um die Uhr.
In akuten Notfällen: 112. Ärztlicher Bereitschaftsdienst: 116 117.

Häufige Fragen

Brauche ich ein Konto?

Nein. Es gibt keine Registrierung und keine Anmeldung. Du öffnest die App und legst los.

Wo liegen meine Einträge?

Verschlüsselt auf deinem iPhone. Sie werden nicht in eine Cloud synchronisiert und nicht an uns übertragen. Details stehen in der Datenschutzerklärung.

Was passiert, wenn ich mein iPhone verliere oder wechsle?

Weil nichts in der Cloud liegt, wandern die Daten nicht automatisch mit. Nutze vorher Einstellungen → Export, um deine Daten zu sichern.

Was geht bei einem KI-Gespräch nach außen?

Nur der Text deiner Nachricht – über einen Server in Frankfurt an das Sprachmodell und zurück. Dort wird nichts gespeichert. Wenn du das Gedächtnis aktiviert hast, kommen wenige neutrale Merksätze dazu; welche das sind, steht in der Datenschutzerklärung. Freitexte aus Tagebuch oder Check-in werden nie mitgeschickt.

Wie kündige ich das Abo?

Über deine Apple-ID, nicht über die App: iPhone-Einstellungen → dein Name → Abonnements → therapy2go → Abo kündigen. Das Abo läuft dann bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter. Wenn du während der kostenlosen Testphase kündigst, wird nichts abgebucht.

Ich habe schon bezahlt, aber Premium ist weg.

Öffne die Paywall in der App und tippe auf Käufe wiederherstellen. Achte darauf, dass du mit derselben Apple-ID angemeldet bist, mit der du gekauft hast.

Wie lösche ich alles?

Einstellungen → Alle Daten löschen. Das entfernt sämtliche Inhalte unwiderruflich vom Gerät. Alternativ löschst du einfach die App.

Ist das eine Therapie?

Nein. therapy2go ist ein Begleiter für das allgemeine Wohlbefinden – kein Medizinprodukt, keine Behandlung, keine Diagnose und kein Ersatz für professionelle Hilfe.

Eine KI-Antwort war unpassend oder verletzend.

Das möchte ich wissen. Schreib an walter@poweroffice.online mit einer kurzen Beschreibung der Situation – du musst dabei nichts Persönliches teilen, was du nicht teilen willst. Jede Meldung wird gelesen und fließt in die Sicherheitsregeln der App ein.